Создание базы знаний для упрощения поддержки Одним из важнейших инструментов автоматизации является создание базы знаний. Это позволяет клиентам находить ответы на типовые вопросы самостоятельно, сокращая количество обращений в службу поддержки и...
Создание базы знаний для упрощения поддержки Одним из важнейших инструментов автоматизации является создание базы знаний. Это позволяет клиентам находить ответы на типовые вопросы самостоятельно, сокращая количество обращений в службу поддержки и...