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取引を行う中で不明点が出たときはbi-winning 問い合わせを活用できます。メールやチャットを通じてサポートに連絡でき、取引条件や入出金に関する質問にも対応してもらえます。日本語での返答が遅れることはありますが、丁寧な回答を受けられるケースが多く、安心感につながります。利用する前にサポート体制を確認しておくことが、トラブル回避につながるでしょう。